Approche
Hexacom souhaite éviter que les sociétés n'y voient qu'un ‘énième investissement informatique'. L'objectif est d'aider le client à obtenir une solution globale, offrant une réponse à long terme et résolvant l'ensemble des problèmes de télécommunications. Après un audit de communication, un Business Consultant d'Hexacom cherche la meilleure solution pour le client. Il s'agit à chaque fois d'une solution modulaire, taillée sur mesure, répondant précisément aux besoins de la société, tant sur le plan financier que sur celui de l'infrastructure.
Lors de l'installation d'un nouveau central téléphonique, il est de première importance que l'implémentation se déroule rapidement et efficacement, et que les délais soient respectés. Hexacom travaille à ce effet avec des Project Managers spécialement formés pour mener à bien ces missions.
Disposer des technologies les plus récentes n'a de sens que si l'ensemble des collaborateurs peut les utiliser aisément. Pour les y aider, les clients peuvent s'adresser aux formateurs professionnels du Hexacom Training Institute et recevoir une formation spécifique. Cela peut aller de l'utilisation du téléphone à la gestion du central téléphonique.
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